PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué debo saber antes de llegar?
¿Qué información debo facilitar para hacer mi reserva?
Cuando haga una reserva en Villa Marie Saint Barth, le pediremos que nos facilite la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Nombre y apellidos de los demás participantes en el viaje.
Si se requiere un depósito, también le pediremos los datos de su tarjeta de crédito para efectuar el pago.
¿Pueden asegurarme que obtendré la mejor tarifa garantizada?
Si reserva directamente en el sitio web de nuestro hotel o se pone en contacto con nuestro centro de llamadas llamando al +590 5 90 77 53 03, le garantizamos la mejor tarifa disponible.
¿Qué tengo que dar para garantizar mi reserva?
Para garantizar su reserva en Villa Marie Saint Barth le pediremos que pague un depósito del 50 o el 100% del importe total de su estancia, dependiendo de la tarifa y el periodo elegidos. Puede pagar este depósito por transferencia bancaria, cheque o tarjeta de crédito (3D secure).
Si tengo que anular mi reserva, ¿cuáles son las condiciones?
En el caso de las tarifas flexibles, si cancela 30 días antes del inicio de la estancia, le devolveremos el importe íntegro del depósito abonado. Si la cancelación se produce el día de llegada, se le cobrará el importe total de la estancia.
¿Tengo que pagar una tasa turística?
En Saint Barth no se aplica la tasa turística. Existe una tasa turística obligatoria del 5%. No está incluida en la tarifa y debe abonarse al final de la estancia.
¿Es posible tener habitaciones comunicadas o familiares?
En Villa Marie Saint Barth ofrecemos habitaciones familiares con capacidad para 5 personas. Para más información, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el +33 5 90 77 53 03.
¿Hay cunas en las habitaciones?
Todas las categorías de habitaciones de nuestro hotel permiten añadir una cuna. Bajo petición, también ofrecemos un servicio de cuidado de bebés por 30 € al día, que incluye: albornoz, felpa, zapatillas, colchoneta, calientabiberones, cuna y termómetro de baño.
¿Se puede añadir una cama supletoria?
No se pueden añadir camas supletorias en nuestros bungalows.
¿Las habitaciones tienen terraza o bacón?
Todas las habitaciones de nuestro hotel disponen de terraza cubierta y descubierta o barandilla.
¿Tendré baño en mi habitación?
Encontrará una bañera en todas nuestras habitaciones.
¿Es Villa Marie Saint-Barth un hotel apto para niños? ¿Se aceptan niños?
Damos la bienvenida a sus hijos a Villa Marie Saint Barth. Desde el menú infantil de nuestro restaurante hasta nuestras instalaciones para bebés, nos aseguramos de que sus hijos se sientan como en casa con nosotros.
¿Aceptan perros?
En Villa Marie Saint Barth aceptamos animales de compañía por 35 euros al día, sin comida.
¿Ofrecen paquetes de desayuno?
Puede elegir entre dos opciones para su estancia en Villa Marie Saint Barth: media pensión con cena incluida en nuestro restaurante o habitación y desayuno.
¿Proporciona aparcamiento a sus clientes?
Nuestros huéspedes disponen de aparcamiento privado gratuito en el exterior.
¿Cómo llegar a Villa Marie Saint-Barth?
En coche, desde el aeropuerto o el puerto de Gustavia :
Tome la dirección Flamand / Colombier.
Continúe por la carretera principal (D210) en dirección a Colombier durante unos 2 kilómetros.
A continuación, gire a la izquierda en la señal del hotel. Ha llegado a Villa Marie Saint-Barth.
¿Es posible disponer de un servicio de transporte desde el puerto hasta el hotel?
Se ofrece traslado desde y hasta el aeropuerto o el puerto.
¿A qué distancia está el puerto de Gustavia del hotel?
El puerto de Gustavia está a sólo 1 km de Villa Marie Saint-Barth
¿A qué distancia están las playas del hotel?
Las playas están a 1 km del hotel
¿Ofrece u organiza eventos románticos?
Desde los Trópicos con amor... ofrezca un momento romántico a su otra mitad gracias a nuestra oferta que incluye 1 cena en el restaurante Francosi Plantation, champán en la habitación, mignardises, flores tropicales, un bálsamo de masaje, velas y pétalos de rosa. Este paquete se ofrece a 330€ para 2 personas.
¿Qué necesito saber para mi estancia en el país?
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
En Villa Marie Saint-Barth, la llegada es posible a partir de las 16h. Su salida debe efectuarse antes del mediodía. Si no respeta este horario, se le cobrará una noche extra.
¿Es posible hacer una salida tardía?
¿Desea una salida tardía? Sujeto a disponibilidad, estaremos encantados de ofrecérselo. Para ello, le invitamos a que se acerque a la recepción durante su estancia para realizar la solicitud.
¿La recepción está abierta las 24 horas?
La recepción de la Villa Marie Saint-Barth está abierta los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
¿El wifi es gratuito?
Nuestro establecimiento dispone de wifi en todas las habitaciones
¿Hay servicio de habitaciones 24 horas?
En nuestro hotel puede solicitar el servicio de habitaciones las 24 horas del día
¿Tienen un club infantil?
Estaremos encantados de recibir a sus hijos. Sin embargo, no disponemos de Club Infantil.
¿Tiene un servicio de lencería?
Si lo desea, podemos encargarnos de la limpieza de su ropa de cama. Este servicio tiene un coste adicional.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
El día de su salida, el saldo a pagar podrá efectuarse mediante los siguientes medios de pago: tarjeta visa, amex, cheque, mastercard y efectivo.
¿Cuándo podemos desayunar?
El desayuno se sirve de 7:30 a 10:30 en el restaurante o en la terraza, según el tiempo.
¿Se puede desayunar en la habitación?
Puede solicitar el desayuno en su habitación de 7.30 a 11.00 horas sin cargo adicional.
¿Existen horarios de apertura específicos para sus restaurantes?
El restaurante Francois Plantation le da la bienvenida al mediodía, de 12:00 a 14:30, junto a la piscina con un menú sencillo y fresco.
Por la noche, de la Provenza al Mediterráneo, nuestro chef le hará viajar con platos refinados. Servicio de 19:00 a 21:30.
¿Hay que reservar con antelación?
Aconsejamos a todos los huéspedes sin media pensión y a los huéspedes externos que reserven con antelación. De lo contrario, no podemos garantizar la disponibilidad.
¿Tiene sillas para bebés?
Hay tronas disponibles en el restaurante. Por favor, solicítelas.
¿Tienen un menú especial para vegetarianos o veganos?
En Francois Plantation ofrecemos muchos platos de pescado, aptos para vegetarianos. No tenemos platos veganos en el menú, sin embargo, bajo petición nuestro Chef puede cocinarlos.
¿Tiene una zona para comer al aire libre?
Para comer y cenar puede disfrutar de la terraza alrededor de nuestra piscina.
¿A qué hora cierra el bar?
El bar de Villa Marie Saint-Barth todos los días de 11:00 a 24:00 con rones excepcionales y cócteles de autor.
¿Cuál es el horario de apertura del SPA?
El spa está abierto para tratamientos de 10.00 a 12.00 y de 15.00 a 20.00 horas, y la zona de fitness de 6.00 a 21.00 horas. La piscina está abierta las 24 horas del día.
¿Qué tipo de equipamiento tiene?
El spa de Villa Marie Saint-Barth cuenta con 2 salas de tratamiento, sala de fitness y piscina al aire libre.
¿Es posible disfrutar del balneario con nuestros hijos?
Los niños son bienvenidos en la piscina, pero deben estar supervisados por un adulto.
¿La zona de bienestar es sólo para huéspedes del hotel?
La piscina está reservada exclusivamente a los huéspedes del hotel.
¿Tengo que reservar un masaje?
Le aconsejamos que reserve sus tratamientos con antelación, especialmente si desea un tratamiento al final del día.
¿A quién dirigirse para reservar un tratamiento en el SPA?
Para reservar sus tratamientos en el spa Pure Altitude de Villa Marie Saint Barth, sólo tiene que llamar a la recepción al +590 5 90 77 52 52.
Lo que necesito saber sobre el hotel
¿Cuántas habitaciones hay?
Villa Marie Saint-Barth consta de 16 bungalows y 3 villas de alquiler
¿Cuáles son las tarifas de Villa Marie Saint Barth?
Las tarifas de Villa Marie Saint-Barth pueden variar de 400€ a 4350€ por noche en función de diferentes criterios como la temporada, la categoría del alojamiento y el paquete elegido.
¿Qué servicios ofrece Villa Marie Saint-Barth?
Ofrecemos diversos servicios, como restaurante, spa, bar y conserjería.
¿Cuál es la fecha de cierre del hotel?
El hotel está abierto todo el año excepto durante el periodo de ciclones (de mediados de agosto a mediados de noviembre).
¿Qué actividades ofrece el hotel?
Nuestros conserjes están a su disposición de 7.00 a 21.00 horas para asesorarle y organizarle actividades a medida.
¿Organiza bodas?
¿Sueña con una boda elegante en el trópico? Villa Marie Saint-Barth y su entorno paradisíaco son el lugar perfecto para una boda de ensueño.
¿Ofrecen chalés en alquiler?
Ofrecemos 3 villas en alquiler:
- La Villa Saline Jacuzzi : 2 habitaciones, 118m2, jacuzzi privado
- Master Villa Colombier : 2 habitaciones, 225m2, piscina privada
- Master Villa Flamand : 2 habitaciones, 225m2, piscina privada